Le digital bouscule les usages et les relations traditionnelles que les marques ont avec leurs cibles. Le paradigme a aujourd’hui évolué et nous sommes passés d’une logique Top to Bottom à celle du Bottom-UP. Ce sont maintenant les utilisateurs qui influencent la culture de la marque. En ce sens, la créativité publicitaire se renouvelle, les concepts sont impactés, les directions graphiques s’adaptent aux multitudes de formats. A l’ère du digital, les marques se doivent de créer des expériences nouvelles au delà de l’aspect mercantile.